Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.ASISTENTE DE RESERVAS
| Código del anuncio | EA\2018\001398 |
| Nombre del anuncio | ASISTENTE DE RESERVAS |
| Descripción del anuncio | Se busca Asistente de Reservas con Certificado de Discapacidad para trabajar en Marbella, Málaga. Imprescindible experiencia y nivel alto de inglés. Objetivos del Cargo: Emitir y recibir llamadas promocionando productos y servicios de Fuerte Group Hotels. Funciones: Para alcanzar el objetivo del cargo, realizará las siguientes funciones: a) Gestionar las reservas y mails por perfiles de canal directo, TTOO, AAVV, OTA, empresas,así como gestionar reservas de otros servicios de los clientes que se hospedan en Fuerte Hoteles y empleados de la compañía. b) Velar que las reservas sean respondidas dentro de las 24 horas tras efectuada la petición del cliente. c) Reconfirmaciones con ocupaciones superiores al 80%. d) Efectuar las reclamaciones y seguimiento de las reservas en prepago. e) Realizar atención y venta al cliente, resolución de quejas y consultas, así como confirmar las llegadas de los clientes. f) Gestión de overbookings y control de pago de reservas con condiciones de grupo. g) Atender las consultas efectuadas por el Departamento de Recepción, en cuanto a la gestión de reservas, etc. se refiere. h) Colaborar en analizar los errores de abonos de las reservas efectuadas, realizando propuestas de mejoras. i) Asistir a las reuniones establecidas por la Supervisora y Jefa de Departamento. j) Velar por alcanzar los objetivos del departamento: abandonos, ventas y satisfacción de clientes. k) Visitas a los hoteles. l) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. |
| Anuncio para personas con discapacidad | |
| Número de puestos | 1 |
| Categoría | COMERCIAL / VENTAS |
| País | ESPAÑA |
| Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
| Provincia | MÁLAGA |
| Localidad | MARBELLA |
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