Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.Agente comercial de ventas y de atención al cliente
| Código del anuncio | EA\2016\005897 |
| Nombre del anuncio | Agente comercial de ventas y de atención al cliente |
| Descripción del anuncio | Necesitaríamos agente comercial de ventas y de atención al cliente. Se requiere exquisita atención telefónica y labores de captación y fidelización de clientes. Funciones: -Emisión de campañas de captación de nuevos clientes nutriendo nuestra base de clientes y depurando actualizaciones. -Emisión de campaña de fidelización de cartera actual de clientes. -Experiencia telefónica en emisión y recepción de llamadas. -Dar la máxima calidad en atención al cliente de todos nuestros usuarios. -Debe atender a la situación concreta de cada usuario y aportar soluciones que satisfagan todas las necesidades de nuestra clientela, adecuando nuestros productos a las distintas tipologías del cliente y asegurando el cumplimiento de nuestros objetivos marcados. -Definir, planificar, gestionar y hacer seguimiento de los programas de fidelización teniendo como finalidad vincular al cliente positivamente de manera rentable y duradera, reducir las bajas y aumentar su satisfacción. -Gestión de base de datos de CRM, análisis de estrategias de marketing. -Tramitar administrativamente a través de nuestras aplicaciones informáticas toda la información de nuestros usuarios finales. -Estudio de necesidades y mejoras para el proyecto, acostumbrado a trabajar bajo indicaciones, potenciando la marca que defiende y mostrando empatía y dotes comerciales. -Deseable idioma inglés para alcanzar al mayor rango de clientes posibles. -Conocimientos, dispositivos WIFI, móviles. Experiencia en emisión/recepción de llamadas y en gestión de documentos. -No es un call center |
| Número de puestos | 1 |
| Categoría | INFORMÁTICA/TELECOMUNICACIONES |
| Subcategoría | ERP / CRM / BUSINESS INTELLIGENCE |
| Nivel profesional | AYUDANTES, AUXILIARES Y ESPECIALISTAS |
| País | ESPAÑA |
| Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
| Provincia | SEVILLA |
| Localidad | CAMPANA, LA |
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