Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.AYUDANTE DE RECEPCION
| Código del anuncio | EA\2014\001512 |
| Nombre del anuncio | AYUDANTE DE RECEPCION |
| Descripción del anuncio | - Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del hotel.- Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o eventos cuando se reclamen.- Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling procedimentadas.- Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del horario del Departamento de Call Center y Grupos.- Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes.- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.- Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.- Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o Jefe/a de Recepción.- Apoyar en el arqueo de caja.- Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda extranjera. - Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo soliciten.Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.- Archivar documentación. |
| Número de puestos | 3 |
| Categoría | HOSTELERÍA / TURISMO |
| Subcategoría | RECEPCIONISTAS DE HOTEL |
| Nivel profesional | AYUDANTES, AUXILIARES Y ESPECIALISTAS |
| País | ESPAÑA |
| Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
| Provincia | CÁDIZ |
| Localidad | CONIL DE LA FRONTERA |
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