Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.DISCAPACIDAD - Técnico/a de CALL CENTER
Código del anuncio | EA\2023\005967 |
Nombre del anuncio | DISCAPACIDAD - Técnico/a de CALL CENTER |
Descripción del anuncio | Gestión de llamadas y planificación de rutas, para prestar el servicio de teleasistencia, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información. Funciones: Planificación de rutas de instalación. Gestión de llamadas salientes para el servicio de instalación de Teleasistencia. Manejo de herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio. Reporte de servicios realizados para su supervisión. Competencias: Nivel medio-alto en Ofimática, mensajería electrónica, Administración y/o navegación por internet; Conocimientos de Windows 7, 8, XP y Vista; Escucha empática, Asertividad, alta capacidad de concentración, Atención, Planificación y Organización; Habilidades comunicativas, amabilidad en el trato, Regulación emocional y sensibilidad interpersonal; Valorable B2 inglés |
Más información del anuncio | Técnico.a Call Center.pdf |
Anuncio para personas con discapacidad | Exclusivamente |
Número de puestos | 2 |
Categoría | DEPENDIENTES/INFORMACIÓN |
País | ESPAÑA |
Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
Provincia | SEVILLA |
Localidad | SEVILLA |
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