Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.Formador/a de teleoperadores/as en Call Center, para MÁLAGA
| Código del anuncio | OM\2022\016308 |
| Nombre del anuncio | Formador/a de teleoperadores/as en Call Center, para MÁLAGA |
| Descripción del anuncio | Empresa de telemarketing precisa contratar Formador/a de teleoperadores/as en Call Center para Málaga. Entre sus funciones estará Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal; Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo; Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma y en las normas de gestión presentadas en el Manual de conductas; Promover y llevar a cabo formaciones internas para reforzar o incrementar el desempeño del personal en su puesto de trabajo y en la atención directa a clientes; Programación y ejecución de las capacitaciones de la mano con la Coordinación del Call, es decir, revisar el temario a impartir con el jefe inmediato de las personas a capacitar; Elaborar el análisis sobre los resultados de producción del personal participante en las capacitaciones, así como los respectivos informes; Participar en tareas administrativas que correspondan de organización de la documentación de los candidatos, emisión de archivos para las diversas áreas, archivo. SE REQUIERE formación; Bachillerato; FP-II (Esta titulación podrá ser sustituida por experiencia demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente); Grado superior o grado. Se ofrece contrato eventual 6 meses prorrogable a jornada completa. |
| Número de puestos | 1 |
| Categoría | EDUCACIÓN / SERVICIOS SOCIALES |
| Subcategoría | FORMACIÓN PROFESIONAL |
| País | ESPAÑA |
| Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
| Provincia | MÁLAGA |
| Localidad | MALAGA |
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