Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.GUEST RELATIONS HOTEL
| Código del anuncio | EA\2017\004659 |
| Nombre del anuncio | GUEST RELATIONS HOTEL |
| Descripción del anuncio | Coordinar las llegadas, salidas y repasar que todos los requisitos de los VIP estén listos antes de la llegada Resolver quejas y aumentar la satisfacción de nuestros clientes Comunicar con los diferentes departamentos para que todo esté preparado para la llegada de nuestros clientes. Obtener la máxima información del cliente antes de su llegada, peticiones, hora de llegada, y reflejarla en el perfil o reserva del cliente. Revisar los cuestionarios y realizar estadísticas. Organizar la estancia de nuestros clientes VIP desde de su llegada al hotel hasta el check out. Promocionar nuestros restaurantes, spa y diferentes productos del hotel Revisar diariamente los comentarios en tripadvisor, booking.com y responder adecuadamente. Organizar las amenidades de los VIP, así como también enviar el VIP report. Ayudar a los compañeros de recepción con check in, check out o cualquier tarea necesaria. Acompañar a el huésped a la habitación y explicar todas las instalaciones del hotel Revisar todas las llegadas del día, dar una calida bienvenida a nuestros clientes y anticipar sus necesidades. Realizar las diferentes site inspecctions diarias. |
| Número de puestos | 1 |
| Categoría | HOSTELERÍA / TURISMO |
| Nivel profesional | AYUDANTES, AUXILIARES Y ESPECIALISTAS |
| País | ESPAÑA |
| Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
| Provincia | MÁLAGA |
| Localidad | BENAHAVIS |
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