Atención:
En atención a la legislación vigente, los contratos de trabajo podrán realizarse con personas de nacionalidad española, personas nacionales de los estados miembros de la Unión Europea o de los otros estados del espacio económico europeo y personas que, careciendo de este requisito, residan legalmente en España y dispongan de autorización administrativa para trabajar. Por tanto, las personas que envíen su currículo a través del Área de Gestión del Servicio Andaluz de Empleo, deberán encontrarse en alguna de estas situaciones.ATENCIÓN AL CLIENTE HELPDESK Y COMERCIAL
Código del anuncio | EA\2016\005132 |
Nombre del anuncio | ATENCIÓN AL CLIENTE HELPDESK Y COMERCIAL |
Descripción del anuncio | Necesitaríamos agente de atención al cliente con soporte telefónico. Se requiere exquisita atención telefónica y labores de captación y fidelización de clientes. Funciones: -Dar la máxima calidad en atención al cliente de todos nuestros usuarios. -Debe atender a la situación concreta de cada usuario y aportar soluciones que satisfagan todas las necesidades de nuestra clientela, adecuando nuestros productos a las distintas tipologías del cliente y asegurando el cumplimiento de nuestros objetivos marcados. -Definir, planificar, gestionar y hacer seguimiento de los programas de fidelización teniendo como finalidad vincular al cliente positivamente de manera rentable y duradera, reducir las bajas y aumentar su satisfacción. -Gestión de base de datos de CRM, análisis de estrategias de marketing. -Tramitar administrativamente a través de nuestras aplicaciones informáticas toda la información de nuestros usuarios finales. -Estudio de necesidades y mejoras para el proyecto, acostumbrado a trabajar bajo indicaciones, potenciando la marca que defiende y mostrando empatía y dotes comerciales. -Deseable idioma inglés para alcanzar al mayor rango de clientes posibles. -Conocimientos, dispositivos WIFI, móviles. Experiencia en emisión/recepción de llamadas y en gestión de documentos. |
Número de puestos | 1 |
Categoría | ADMINISTRACIÓN |
Subcategoría | ADMINISTRATIVOS |
Nivel profesional | AYUDANTES, AUXILIARES Y ESPECIALISTAS |
País | ESPAÑA |
Comunidad Autónoma | ANDALUCÍA |
Provincia | SEVILLA |
Localidad | CAMPANA, LA |
Anuncios de Empleo